les frais cachés

La facturation de dépassement de quota des SDS
Jusqu’à présent, Astrid ne tenait pas compte de ces dépassements car ne savait pas le comptabiliser. Depuis janvier, il les comptabilise!
Pour chaque abonnement, un quota d’envoi de SDS est prévu.
Ce quota est de 24 SDS par tranche de 6 heures par radio). Sur les premiers contrats, il était exprimé en kBytes. Nous avions fait des calculs à l’époque et cela ne nous préoccupait pas d’autant plus que nous avions perçu que ce quota était rééquilibré sur l’ensemble des radios abonnées (dépassement pour une radio, compensée par une autre qui n’envoie pas de SDS) comme c’est le cas pour les communications individuelles (1 min / radio / jour; mais si 50 radios, l’ensemble est amené à 50 min / jour pour l’ensemble).

Pour la majorité de radio, il n’y a pas de problème, mais pour celle qui est reliée au système de paging et celles qui fond de l’AVL, s’est autre chose!!! Le sur-coût est de:
- Dépassement de 1 à 75%(soit du 25ième au 42ième): 0,01 €/SDS

- Dépassement de 76 à 250 % (soit du 43ième au 84ième): 0,051 €/SDS
- Dépassement au-delà de 250% (soit au-delà du 85ième): 0,252 €/SDS
Si un dépassement est facturé, il est conseiller de contacter Florent Deffense.

Afin d’éviter cela à l’avenir, il y a deux solutions :

Prendre un abonnement complémentaire Voice+SDS+AVL au coût supplémentaire de 15 € htva par an
Annuler l’abonnement Voice+SDS et prendre un abonnement SDS-Only ne coutant que 15 € htva / an, mais dans ce cas la radio ne peut plus faire que du SDS et non plus de communications vocales (il est toutefois possible qu’Astrid exige d’effacer tous les groupes de communications qui sont programmés ou bien d’acquérir une radio qui ne fait que du data).

Attention, avec tous les systèmes automatiques,les factures peuvent être fort élevées. Autant savoir gérer de manière compétente son parc de radios...