J.P. Charlier

Si vous êtes destinataires du SWITCH d'ASTRID, vous avez sûrement lu l'éditorial du Directeur-Général, Mr Marc De Buyser. Celui-ci contredit mon post précédent.
En réalité, Mr De Buyser nous (le CCU) a communiqué la mauvaise nouvelle début octobre alors que son éditorial était déjà écrit.
Mr De Buyser donne la nouvelle du mois de septembre, mon post date du mois d'octobre: la douche froide? Oui , avec le gouvernement, actuellement, c'est notre régime habituel.

A+

Dans le monde de TETRA, les évolutions sont rapides. Aussi rapides que celles du GSM. Dans ce contexte, deux modes d'évolution s'offrent à l'utilisateur: la reprogrammation et le reflashing.

1. La reprogrammation.

Les options définies (normalement par l'utilisateur final mais qui n'y comprend pas grand chose) à la livraison du matériel peuvent s'avérer, à la longue, inappropriées à un usage opérationnel. Ces options vont du blocage de certaines options pour l'utilisateur (groupe local, mot de passes, etc...) aux groupes définis dans les folders. Ce sont ainsi des dizaines de paramètres qu'il faut définir à la livraison et qui s'avèrent mal choisis au moment de l'utilisation.
Les articulations opérationnelles ainsi que les modifications (ajoute ou suppressions de groupe) induisent d'office que ces paramètres doivent être de temps temps mis à jours. Les organisations des zones, les adaptations des plans catastrophes, les nouveaux groupes (ENERGY C), rendent vite la modification des folders et des groupes nécessaires.
C'est ce que l'on appelle la reprogrammation. Depuis 2005, on remarque, dans le milieu des services d'incendie, que celle-ci est nécessaire tous les deux ans.

2. Le reflashing.

Comme tous les autres réseaux télécoms , ASTRID évolue (il en est à sa Release 5, soit la 5eme évolution) . Si dans ces "upgrades", des erreurs sont corrigées, d'autres fonctionnalités sont parfois ajoutées.
Ceci est aussi le cas pour les appareils radios. Les micro-programmes qu'ils contiennent sont "corrigés" ou évoluent.
Une bonne comparaison est celle des Service Pack de Windows. (seulement chez Micro$oft ils sont gratuits).
ASTRID essaie tous les "upgrades" de microprogrammes afin d'en essayer les fonctionnalités par rapport à la version réseau mise en oeuvre. Vous trouverez la liste des radios et versions de programmes supportées à la page web suivante:
http://www.astrid.be/templates/content.aspx?id=464&LangType=1036

Cependant, ce gros travail nécessite énormément d'heures de techniciens et ASTRID se limite donc à tester complètement un version soft et les deux générations précédentes (en terme d'évolution cela donne deux ans de support pour les versions soft). Les versions plus anciennes ne seront essayées que sur les fonctionnalités de base (appel de groupe, appel individuel, SMS). Si, pour une raison technique, une évolution du réseau rendait une version de microprogramme totalement inopérante sur le réseau ASTRID, la SA en avertira les clients afin qu'ils vérifient les terminaux en leur possession. Jusqu'ici, à ma connaissance, seule deux radios ont connu ce problème et le reflashing a été effectué sous garantie par le fournisseur (car les livraisons étaient récentes).

Cependant, il paraît de bonne conduite que de suivre l'évolution de la technique en effectuant régulièrement un "rafraîchissement " de son parc radio.

3. L'aspect financier.

Ces deux actions de maintenance, évidemment, représentent un coût. De quel ordre est-il?
Pour les clients qui n'ont pas de contrats de maintenance, ceux-ci oscillent autour de 70 euros. Pour les autres, suivant le niveau de leur contrat, une partie ou tout est compris.
Pour la reprogrammation, l'achat du matériel et du software ad hoc peut être amorti sur une grande quantité d'appareil (par exemple, sur un achat de zone ou de province).
Pour le reflashing, par contre, on aborde un point sensible qui touche à la viabilité financière des fournisseurs. Les programmes et les PC de reflashing ne sont en principe pas disponibles à la vente.



Mon avis personnel est que je ne peux que conseiller de négocier un contrat de maintenance, qui soit juste pour le niveau de financement du client et efficace au niveau de la pérénnité du matériel. Un investissement de l'ordre de 10 à 15 % de la valeur du parc radios (60 à 80 euros par an et par appareil) permet de rester à des niveaux financiers acceptables tout en prolongeant la longévité de votre parc radio. Les contrats existent chez tous les fournisseurs, ils ne sont pas toujours adaptés mais ils peuvent être négociés. C'est du budget ordinaire, dans les limites inférieures de ce qui se payait au niveau des postes VHF avant l'arrivée d'ASTRID.

A+

OOOOPS!

Encore une panne du réseau paging ce week-end!
Heureusement, cette fois, la panne n'a jamais empêché d'envoyer des appels, seul un retard était perceptible. Mais l'instabilité des systèmes informatiques ont une fois de plus mis en cause.

Soulevons un coin du voile: il y a de fortes suspicion sur un matériel que l'on appelle un firewall, une protection destinée à empêcher les intrusions non voulues au réseau. N'aurait-on pu en placer un plus fiable? Certe mais celui-ci coûtait plus cher (beaucoup plus cher) et étant donné que le SPF Intérieur coupe les vivres à ASTRID pour les investissements supplémentaires, ce n'est pas demain que la fiabilité sera meilleure.

Alors quoi! Le gouvernement réserve des milliards d'euros pour sauver des banques et est incapable de donner les 9 millions nécessaires à une sécurisation et une amélioration d'un réseau de communication que tous les acteurs de terrain s'accordent à trouver indispensable .... Mais où il manque toujours quelque chose...
Je ne comprends pas et je ne suis pas le seul: sauver des banques est plus intéressant que de sécuriser des vies humaines: belle mentalité!

Ces politiciens sont-ils encore bien dans leur pompes! Le fait d'exposer , par leur manque de gestion, de vision et de formation , tous les pompiers, policiers et ambulanciers à des risques plus élevés et de par là même introduire un sentiment d'insécurité dans la population ne les empêchent pas de dormir? Moi bien!

Je sais que mes propos sont peu techniques mais ils sont partis d'un trait, sur un coup de sang... et je ne regette pas de les écrire... ça soulage.

A+